Die Europäische Kommission bietet eine Plattform für die Online-Streitbeilegung (OS),
die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr zugänglich ist.
Verbraucher können diese Plattform zur Beilegung ihrer Streitigkeiten nutzen.
Wir sind grundsätzlich bereit, an einem außergerichtlichen Schiedsverfahren teilzunehmen.

The european commission provides a platform for online dispute resolution (OS)
which is accessible at https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Consumers may use this platform for the settlements of their disputes.
We are in principle prepared to participate in an extrajudicial arbitration proceeding.